可以人機協同的智能電話機器人,智能外呼系統
眾所周知,人工客服精力有限并不能不斷的打電話。現今,隨著人工智能技術的快速發展,大多企業已經使用智能外呼機器人與人工一起工作,可以在節省時間和成本的同時提高服務質量。
智能電話機器人通過設置行業術語,以真人模擬銷售或客服專家的方式與客戶進行多輪高效溝通,快速完成意向客戶的篩選和分類,支持自動語音群呼,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。篩選出來的客戶會直接分為:a、b、c、d這幾類客戶,意向客戶篩選出來后會直接推送到您的微信上。然后銷售客服人員可以再根據通話錄音,了解客戶的需求后,在針對性對有意向的客戶進行專門的回訪!
智能電話機器人線路穩定通話質量,不僅工作狀態穩定,而且工作時不會受情緒影響、效率高、最重要的是成本低,呼出基本不受限制。機器人每天可以在您設置的時間段內不停的打電話。高效過濾篩選意向用戶,節省低效人力成本。全程詳實的錄音等手段實現語音質量檢測、大數據挖掘、用戶信息分析等需求,有哪些意向客戶,實時整理結果提供報表。