眾所周知,傳統的電話銷售工作需要銷售人員手動逐個輸入號碼效率很低。如果業務量大,員工的工作壓力就會增加。此外,隨著對電話營銷的監管也在逐步加強,外撥電話往往會受到限制。
電銷外呼系統用于企業外呼業務從效率上來看就有明顯的優勢,外呼沒有高頻封號的煩惱,因為它外呼不需要的手機卡,使用運營商提供的號碼池,外呼顯示的是運營商提供的號碼池中的號碼,不用擔心高頻被檢測到外呼異常限制外呼不用擔心大量外呼產生的高頻問題。
管理員在后臺創建任務,批量導入數據打開任務自動外呼,外呼時系統會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼,轉接有效號碼,電話接通后轉為人工坐席,業務人員在電腦端或是手機上接聽。
電話接通時會自動錄音,通話質量穩定,不用擔心外呼時有雜音等等問題,業務人員外呼都有統計每天外呼的數據都會時實記錄,從而提高大家的工作效率,節省工作時間。