外呼電銷機器人系統既能解決客服人員和銷售團隊的工作問題,又能全面提升企業的銷售業績,多行業可使用,例如:房地產、裝修,面試、復試、回訪、試聽、課程推廣邀約等等都可以使用AI完成。
工作無需人工干預,支持自動外呼,在設置的外呼時間內不間斷的工作,外呼時根據設置的行業術語,智能的與客戶對話,過程中可高效過濾無效客戶,篩選意向用戶。而且外呼時所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗,提高客戶的好感度。而且不受情緒影響,工作狀態穩定,不存在因為情緒而影響下一通電話的質量。可以幫助企業節省時間提高外呼效率。
一天可以呼出上千通電話,效率是人工外呼的十幾倍。業務電銷人員一天不間斷的外呼也只能呼出300左右通電話,且壓力較大情緒嚴重影響通話質量以及客戶印象。而機器人外呼沒有情緒的煩惱,在設置的時間外呼最多可撥打上千個電話,提高了電話量基礎,接通率高,意向客戶也會增加。
與客戶進行的對話會自動進行語音和文字兩種版本的保存記錄,通過與客戶的溝通,通過長短句的識別能夠分析出客戶的意向,并且能夠對客戶進行分類,不需要人工在中間進行篩選,根據客戶意向程度的不同,將客戶分配給不同的銷售人員,不僅可以幫助企業對客戶資源進行有效整合而且還可以大大提高成單率!