網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng),電話群呼軟件可以多個(gè)電話同時(shí)進(jìn)行呼叫,轉(zhuǎn)接有效號(hào)碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是在手機(jī)上下載APP接聽。
外呼的線路直接與運(yùn)營(yíng)商對(duì)接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問(wèn)題。它可以先錄制一段開場(chǎng)白,或是簡(jiǎn)要,然后把這段錄音使用在外呼,當(dāng)電話打通時(shí),系統(tǒng)先播放錄音,再到人工接聽,提高意向客戶。
外呼時(shí)先創(chuàng)建任務(wù),將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,根據(jù)業(yè)務(wù)人員的配置設(shè)定外呼時(shí)間和次數(shù)呼出,調(diào)整并發(fā),任務(wù)開啟時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把號(hào)碼打出去,電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對(duì)話,可以大大提高外呼的效率
外呼不用辦卡,顯示的是運(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼池中的號(hào)碼,后臺(tái)自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每天的外呼情況時(shí)實(shí)記錄,企業(yè)管理者可以查看電銷人員的具體工作情況,了解他們的工作狀態(tài)及外呼情況。