現今,有些人都在糾結到底是使用電銷外呼系統還是AI智能電話機器人,那電銷使用的電銷外呼系統和AI智能電話機器人有什么區別?
電銷外呼系統使用運營商提供的線路可以避免高頻撥號封號,降低舉報封號的概率。即使在外呼上百次的情況下也都可以不被封號,并且在無數人同時回電的情況下,線路都不會有占線的問題。還能即時獲取目標客戶,過濾掉無效客戶號及舉報概率大的用戶,無需手動撥號即可轉接有效電話。重點是支持通話錄音查看,更好的管理員工的工作效率和工作狀態,提高效率。
AI智能電話機器人支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。自動語音群呼。無需人工工作流程的干預,根據提前研發的話術錄音,和客戶進行多輪對話,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。然后根據客戶對話的內容,進行自動分類。節省低效人力成本。一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量。可以不間斷工作撥打成百上千個電話。