電話防封軟件是一種通過技術手段防止電話被封號的軟件。由于運營商對于高頻呼出電話會進行封號處理,所以該軟件主要應用于電話營銷、電話客服等需要大量撥打電話的場景。
外呼時由主動呼叫變為被動呼叫,回撥系統是主叫發起呼叫,然后系統會在中間進行轉換,系統先是打給主叫,主叫接通后,然后系統再打給被叫,被叫接通后,主叫和被叫建立通話,以此來實現雙方都是接通的狀態。雙方也都是屬于接通方,降低封號的外呼效果。
自帶高風險投訴黑名單過濾,降低投訴的概率,主叫號碼隨時可以更換。外呼實時錄音,也可下載。一般這種外呼軟件外呼200左右是沒有多大問題的,而且客戶還可以回撥。
后臺有客戶管理功能、每個坐席外呼都有外呼記錄,系統會自動統計,時長查詢,話單查詢等等功能。在手機上下載app就可以使用。而且還支持錄音、話單查詢等等功能。