外呼系統軟件被許多電銷企業使用,在長時間的積累下,功能也逐漸趨完善,可以幫助電話銷售人員自動撥號,包括客戶管理、通話錄音、數據統計等等。是當下銷售首選的擴客軟件之一。
外呼不用辦卡,使用運營商提供的外呼線路,它擁有專門的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機電話,利用現有寬帶互聯網資源進行的通話方式,不用手動外呼,不受三大運營商監管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標識封號,不要擔心外呼過多被檢測到高頻導致封號。
傳統的電銷工作中,電銷人員需要手動撥號外呼,不僅浪費時間,而且容易出錯,效率還低。
電話銷售系統可以自動外呼,外呼時先創建任務將大量數據復制到模板導入任務中,任務開啟時系統會自動撥號,外呼時會自動過濾空號、錯號、忙音和關機等無效的號碼,轉接有效電話,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,可以大大提高外呼的效率
后臺有數據統計,每個賬號外呼多少電話,接通率多少,通話多長時間,都會時實記錄,自動生成圖表,根據圖表數據分析銷售情況,每個電話都有錄音,需要時可以直接調取。