現(xiàn)在為了提高效率,大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇一些電銷輔助軟件來更好的工作,解決電銷封號(hào)的情況,提高外呼效率,電銷外呼系統(tǒng)可以解決外呼效率及封號(hào)的問題。
電銷外呼系統(tǒng)外呼不需要個(gè)人卡, 使用運(yùn)營商提供的正規(guī)線路及號(hào)碼池,外顯為號(hào)碼池中的隨機(jī)號(hào)碼,是一款專門打電話的網(wǎng)絡(luò)電話,且通話質(zhì)量穩(wěn)定。利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行的通話方式,而且不受三大運(yùn)營商監(jiān)管,可以高頻外呼不封號(hào)。
根據(jù)公司資質(zhì)和外呼話術(shù)申請(qǐng)線路,根據(jù)外呼內(nèi)容選擇適合外呼的線路,支持全國多地的外呼業(yè)務(wù),呼出電話可以顯示手機(jī)號(hào)碼和座機(jī)號(hào)碼,方便客戶撥打呼出電話。
在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以外呼,外呼過程中當(dāng)任務(wù)進(jìn)來時(shí)會(huì)分配給每個(gè)坐席,自動(dòng)外呼提高外呼的工作效率!可以幫助電銷人員進(jìn)行大量的日常通話,外呼時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾掉高投訴的,過濾掉無效號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效號(hào)碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,客服人員直接接聽,可以大大提高工作的效率!
外呼的線路直接與運(yùn)營商對(duì)接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問題。它可以先錄制一段開場(chǎng)白,或是簡要,然后把這段錄音使用在外呼,當(dāng)電話打通時(shí),系統(tǒng)先播放錄音,再到人工接聽,這種一般到人工接聽的,潛在客戶都是比較多的。