現(xiàn)今,大多使用防封軟件外呼的被封的概率還是很高,覺得防封的效果也不是很好,這時可以看下電銷外呼回撥系統(tǒng),回撥的外呼模式相較于其他的外呼模式會穩(wěn)定的多,防封效果也比較明顯。
電話回撥系統(tǒng)是從主動呼叫變?yōu)楸粍雍艚校負芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫,然后系統(tǒng)會在中間進行轉(zhuǎn)換,系統(tǒng)先是打給主叫,主叫接通后,然后系統(tǒng)再打給被叫,被叫接通后,主叫和被叫建立通話,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方。
回撥系統(tǒng)與其他外呼模式相比防封效果會更好接通率也相對會更高穩(wěn)定,主要用于規(guī)范正規(guī)電銷行業(yè)的發(fā)展,材料審核嚴格,專線專用,它有很好的降低高頻撥號不被檢測到的效果,只針對企業(yè)進行報備使用。
該系統(tǒng)對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題,外顯本機號碼,自帶客戶管理功能,系統(tǒng)會自動統(tǒng)計每天每個坐席的工作數(shù)據(jù),包括外呼量,通話時長,接通率,失敗率等等,業(yè)務人員外呼也不用專門記錄,通話時系統(tǒng)會時時錄音。