電話呼出量大使用一般的外呼軟件可能效率沒有很高,而且還有可能會有封號的風險,在這樣的情況下,使用一款既高效又不會封號的軟件是比較合適的。
網絡電話軟件不用辦卡,不封號,使用的是運營商提供的線路,且通話質量穩定。有專門的號碼池,外顯為號碼池中的隨機號碼,不受三大運營商監管,在工作時間內可以一直外呼,可以有效解決高頻外呼導致的外呼異常,限制外呼的難題,幫助電銷企業更好的開展業務。
網絡電話軟件外呼時將大量數據信息復制到模板導入創建的任務中,任務開啟時一鍵群呼,一個坐席可以調整多個并發,就是有多個號碼同時打出去,其中會過濾掉無效號碼,將有效號碼轉接到坐席,業務員直接接聽,可以在電腦上或是手機上接聽,提高外呼效率。
每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,電話接通時會自動錄音,通話質量穩定,不用擔心外呼時有雜音等等問題,系統會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼等等,節約外呼時間,同時也大大降低投訴被封的概率