大多用過電銷防封軟件的都說,電銷回撥系統相對于其他防封軟件來說更高效更穩定防封效果也比較明顯,那電話回呼系統如何防封?
軟件外呼時防封是經過線路的轉化,主要是通過回呼線路和中間號線路進行呼叫,從主動呼叫變為被動呼叫,回撥系統是主叫發起呼叫。然后系統會在中間進行轉換,系統先是打給主叫,在主叫接通后再由系統打給被叫,以此來實現雙方都是接通的狀態。雙方也都是屬于接通方,從而可以降低高頻外呼導致的外呼問題,實現防高頻、防封號效果。
一般這種外呼軟件外呼200左右是沒有多大問題的,而且客戶還可以回撥。外顯本機號,外呼時,客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實號碼,當客戶漏接或是有需要的時候,可以打回來。
每個坐席外呼都有外呼記錄,系統會自動統計,接聽時都有錄音,后面需要時也可以下載。該系統對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題,根據外呼企業提供相應的材料供運營商審核,每個公司使用的號碼都是獨立的,專線專用,不會讓其他使用者影響到這邊的正常外呼。