隨著電銷外呼的發展,現今許多業務外呼都有使用機器人來外呼的,機器人外呼不像人工外呼那樣需要工作人員一直等著電話,機器人可以根據設置的話術檢測到問題后,根據問題回答,篩選意向客戶,減少人工的投入。
電銷機器人支持自動外呼,在設置行業術通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,將語音轉換成文字,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,后面有人員進行跟進意向客戶,可以很好的解決客服人員和銷售團隊的工作問題,提高工作效率!
電銷機器人可以幫助銷售人員完成初步篩選,生成客戶數據的同時全面獲取客戶信息,并對客戶進行智能分類。使得下次類似客戶咨詢時,就有一個明確的方向可以推薦給適合客戶,再者它可以每天不間斷外呼,可以大大增加人工無法到達的呼出次數,即使在長時間的工作情況下也不會有情緒從而影響外呼。
智能電話外呼機器人不需要手機卡,它有單獨的網絡線進行外呼,每天可以撥打幾百至上千個電話,所以說它基本不存在封號的現象!