電銷軟件電話外呼軟件,防封電銷軟件防封是改變了原來的外呼模式,從而起到了防封的效果!
防封電銷軟件外呼不是直接打給客戶,而是通過中間號外呼。中間號外呼是電銷人員在給客戶撥打電話的時候,通過中間號的線路處理,將電銷人員-客戶轉變成為電銷人員-中間號(中間號是固定的,給同一個電話撥打多次是不會被封號的),再由中間號轉撥給實際需要連接的客戶。以此達到防封的效果,外呼顯示的還是自己外呼出去的號碼,客戶是可以回撥的
還有就是回撥的外呼方式,這種方式與上面的外呼方式不同是由主叫變被叫,雙方處于接聽狀態,坐席會先綁定企業員工的手機號碼,撥打電話時只需要在系統里點擊呼叫指令,中轉號就會分別呼叫企業員工綁定的手機號和客戶的手機號,雙方接聽后就可以通話了。
外呼時由于軟件對接了運營商的黑名單系統(即經常會投訴其他客戶的號碼庫),當業務人員外呼的電話和黑名單庫里的數據重合時,外呼頁面就會有風險的提示,提示銷售人員不要外呼,加上外呼時注意語言的表達,以此可以大大降低投訴封號的問題。
后臺會自動統計外呼的數量,外呼的時長等等,管理員可以在總后臺查看每個坐席外呼的情況,方便統計。