電銷外呼系統,外呼系統解決電銷痛點,現今電銷外呼遇到的大多就是高頻外呼,投訴封號,接通率低等等問題。
現今,由于工信部對通信行業的嚴格監管,大大影響了多數電銷正規企業正常電話銷售業務的開展。正常外呼可能打不了多少電話就會被檢測到高頻異常外呼了,要是控制外呼數量打電話,效率可能會不高。
電銷外呼防封系統外顯本機號碼,可以提高外呼的接通率,而且通過回呼線路和中間號線路進行呼叫,回呼路線是由線路先打電話給銷售客服人員,銷售客服人員接通后,再由線路打電話給客戶,從而建立通話,通過線路的轉換,可以大大降低高頻封號的幾率。
系統自帶管理功能,對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題,當銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫里的名單重合時,就會在外呼頁面有風險提示,以此降低了投訴封號的風險。
每個坐席的通話記錄,通話時長系統后臺都會自動記錄,管理員登錄管理后臺都可以查看,更高效地進行企業管理。
而且后臺自帶CRM管理功能,外呼時實記錄通話數據明細,通話時長,每通電話都帶有錄音,管理員可以在后臺聽坐席的通話錄音,來檢驗坐席的話術水平,管理者可以通過系統更好管理員工、跟進銷售進度、分析銷售數據,提高銷售效率