現今,電銷監管如此嚴格,面對如此頻繁的封號頻率,電銷高頻封號有什么解決方案?
高頻封號的主要原因是高頻呼出和被投訴舉報,所以要想降低電銷高頻呼出被封號的概率,就應該減少呼出的電話數量,降低電話呼出的頻率,注意溝通時語言的表述減少投訴。
1、電話術語
掌握好電話術語,注意情緒,不要在電話中與消費者發生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號
2、呼出電話頻率
連續撥打銷售電話很容易被運營商檢測到從而導致封號,所以最好間隔一段時間。而且每天呼出電話的數量是有限的,所以撥打時還是要注意的。
3、多張卡換打
購買多張卡輪流使用外呼,可以減少高頻呼出避免封號。適于電話量沒有很多的公司。
智創良品電銷防封系統通過相應的技術實現中間號路線從而達到防封的效果。通過中間號打電話,然后再由中間號給客戶打電話,這樣顯示的只會是我們一直在撥打一個號碼,沒有撥別的號碼,所以可以降低高頻,減少封號的概率。而且還可以過濾無效客戶號碼及舉報概率高的用戶,轉接有效電話,無需人工撥號,提高工作效率,降低封號的幾率。