電話營銷系統軟件,具有多種呼叫模式以滿足呼出需求,包括自動呼出、手動撥號和撥打呼出。一個坐席可以調整多個并發,即可以同時撥出多個號碼,并且可以根據接聽的人數調整呼出電話的速度,從而減少數據浪費。
該軟件外呼不用電話卡,外呼顯示的是運營商提供的號碼池中的號碼,一個號碼打出去就會換下一個號碼外呼,雖然客戶打不回來,但是外呼效率高,不用擔心高頻外呼。
管理員直接從后臺導入數據,自動外呼。沒有數量限制,外呼時會自動過濾無效號碼,后將有效號碼轉到空閑坐席,有業務員接聽。
在后臺客戶管理中導入客戶的數據后,電話呼通時會彈出該電話的客戶信息,方便溝通。對于客戶可以進行具體的分類管理,業務人員外呼也不用專門記錄,員工的所有通話記錄,通話時長系統后臺都會自動記錄,更高效地進行企業管理。