現今,電銷外呼管理都比較嚴格,對于需要大量電話外呼的電銷行業來說單單使用普通的電話撥號效率方面可能不高,而且成本投入可能也比較大。網絡電話外呼軟件在這方面有一定的外呼優勢是一款實用的外呼工具!
網絡電話外呼軟件自動外呼:管理員在后臺創建任務,批量導入數據打開任務就可以自動外呼,外呼時系統會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼,轉接有效號碼,在電話接通時,系統會自動將電話分配給空閑的座席。這樣可以確保客戶能夠迅速得到回應,提高客戶滿意度。
客戶管理功能:該軟件還具有客戶管理功能,可以幫助您管理客戶資料,方便員工查詢和查看。此外,還可以統計通話時長、接聽時長等數據,幫助您更好地了解客戶需求和行為。可以輕松查看和分析通話數據、意向客戶等。
網絡電話外有專門的號碼池,所以顯示的號碼是隨機的。它可以有效避免運營商因頻繁呼出檢測到而被封號的問題。經過長時間的技術積累,現在可以自動撥號,支持組呼,過濾無效客戶號碼和舉報概率高的用戶,無需人工撥號即可轉接有效電話。支持通話錄音查看,可以有效避免高頻撥號封號,沒有封號的煩惱。