現(xiàn)今,有了解過電銷封號的大多都知道,多數(shù)封號問題都是因為呼出頻率過高而被運營商監(jiān)測到從而導(dǎo)致封號的。其中只有少數(shù)是被客戶投訴而封號的,使用要更好的解決電銷封號問題,首先要先降低高頻外呼的概率。
智創(chuàng)良品電話防封系統(tǒng)就可以有效降低高頻外呼。該系統(tǒng)之所以可以降低封號的風險是因為電銷外呼系統(tǒng)使用運營商提供相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)中間號路線或回撥線,使用其中的一條線從而達到防封的效果,回撥線是主叫發(fā)起的呼叫請求。平臺收到請求后,中間號碼負責呼叫主叫號碼,主叫接聽后再呼叫被叫方,實現(xiàn)雙方通話。呼叫者和被呼叫者在這里看到的是中間的號碼,所以在整個過程中,主叫方和被叫方都是接收方。就是說這樣撥號顯示的只會是我們一直在撥打一個號碼,沒有撥別的號碼,這樣就會大大降低被封號的概率,減少封號的風險。
電話防封系統(tǒng)功能的功能也是大多電銷公司所需要的,例如:
一、通話統(tǒng)計數(shù)據(jù):每天打了多少通電話、多少時長電話,都可以查詢。
二、通話錄音:管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音.
三、號碼過濾:無效號碼,關(guān)機空號,投訴高的用戶,轉(zhuǎn)接有效客戶,提高外呼的效率。