AI外呼機器人的優勢在于可以滿足不同企業客戶的需求,只要您對打電話有需求的話,都可以使用智能營銷電話機器人,無需人工工作流程的干預,節省低效人力成本。
根據提前研發的話術錄音,和客戶進行多輪對話,所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗,然后根據客戶對話的內容,進行自動分類。當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成單量。解決客服人員和銷售團隊的工作問題,又能全面提升企業的銷售業績。
支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。在設置的外呼時間內,全程自動外呼,系統識別率和工作效率將達到更高的標準,通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話將語音轉換成文字,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,可以實時識別長短句,快速完成意向客戶的篩選和分類,提高銷售團隊的效率。
一鍵人機切換,直接轉接人工客服跟進。而且工作狀態穩定可以不受情緒影響,不管客戶如何拒絕,電話機器人都不存在因為情緒而影響下一通電話的質量,應用環境廣泛,適用于各行業。