近來,由于環(huán)境原因電銷外呼監(jiān)管逐漸完善,外呼的電話量都有一定的限制,當外呼的數(shù)量超過了運營商規(guī)定的數(shù)量就有很大的概率被檢測到高頻外呼,有些地區(qū)打了20多個電話就被電信封號了。
電話銷售外呼一般電話量都比較大,20左右的電話量無法滿足大多的電銷業(yè)務,怎么提高外呼電話量的同時又不被檢測到呢?這時可以看下電銷外呼防封系統(tǒng)!
高頻呼出和被投訴舉報是引起封號的主要原因。而電銷外呼防封的的技巧和方法也有很多,例如:減少呼出的電話數(shù)量,降低電話呼出的頻率,注意溝通時語言的表述減少投訴
電銷外呼防封系統(tǒng)改變了之前的外呼方式,外呼從主動變?yōu)楸粍雍艚校到y(tǒng)會在中間進行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,都是接聽的狀態(tài),所以可以降低高頻封號的幾率,起到防封的作用!
電話防封外呼軟件可滿足客戶外顯本機號碼,可回撥的外呼需求,而且還不用手動輸入外呼,直接在后臺導入數(shù)據(jù),在手機APP上點擊號碼就可外呼,不僅提高了外呼的效率,而且還不容易號碼錯誤,與此同時提高了外呼的數(shù)量就效率!