怎么打電話不算高頻?高頻撥打電話怎么認定?眾所周知,電銷銷售最大的難點是電銷封號,電銷封號主要有高頻呼出封號和投訴封號。其中企業就有約90%以上是因為高頻外呼而導致的封號。那么要怎么解決呢?
高頻呼出就是撥出頻率太高從而被關注最后導致封號的一個過程。那撥出范圍是多少呢?根據地區不同,撥打的數量也就不同。例如:一小時最好不要超過20個左右,一天最好不要超過50個左右。超過約30個電話有可能被關注,超過約50個電話就有可能被封,超過約80個電話就有極大概率被封,所以在打電話時要注意。
但是對于需要以電話來聯系客戶的行業來說,這電話量是遠遠不夠的。那么怎么解決高頻打電話導致的封號問題呢?可以使用外呼系統。
以智創良品電銷外呼系統為例,外呼系統通過線路轉換把打電話變成接電話。合理的規避系統檢測,避免高頻呼出從而導致的封卡,外顯真實手機號碼,接通率高,并且還有一個后臺管理系統,可以通過后臺查看員工的通話數量,通話時間,接通率以及調取通話錄音等功能,不僅解決了封卡問題,而且全程銷售管理,提高工作效率。