外呼系統怎么用?電話營銷外呼模式
好的電話營銷外呼模式的系統能做到下面這些功能:
1.高效外呼,快速過濾客戶線索系統批量導入的號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼。,并自動將撥打的有效客戶分配給坐席人員。不僅可以節省時間,提高營銷效率,還可以增加交易概率,擴大市場份額。
2、呼叫彈屏,即時了解客戶信息呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內了解客戶。
3、內置CRM,降低客戶流失率內置CRM模塊:支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能,避免企業因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。客戶跟進記錄:詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系線索,將客戶的跟進狀態隨時掌握。
4.多維度監管統計可以提高管理質量和效果。代理監控可以幫助管理者實時了解銷售人員的工作狀態,如線上/線下階段時間的工作量、外線占用、人工和自動語音的工作負載等。
智創良品幫助企業高管全面掌握公司銷售員所有信息,根據對數據的分析來制定合理的解決方案。一鍵外呼,電腦自動撥號;多線應答,通過設置自動語音問答與轉接,多重來電,自動排隊等候,按需分配業務員;可以有效避免呼出次數限制難題,防止封卡封號,且通話質量穩定,號碼歸屬地可以指定,不用擔心號碼被標記,充分發揮電銷優勢,助力電銷服務效率。有這個需要的老板歡迎聯系我們客服經理的微信。