Ai外呼系統(tǒng),智能軟件可以自動撥打客戶電話,并在接通后進行語音交互。無需人工干預(yù),大大提高了外呼效率,不受情緒影響,工作狀態(tài)穩(wěn)定。
通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中解決客服人員和銷售團隊的工作問題
不受情緒影響,工作狀態(tài)穩(wěn)定,不管客戶如何拒絕,都不存在因為情緒而影響下一通電話的質(zhì)量,而且所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,只要設(shè)置行業(yè)術(shù)語,就能智能的與客戶對話,同時還促進了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。
一鍵人機切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。智能語音電話機器人撥打的電話可以即時查詢,且能根據(jù)語音通話分析。可以說是一款幫助企業(yè)實現(xiàn)電話營銷的智能軟件。可以極大地提高電銷效率,讓電銷人員能夠快速找到潛在客戶,準(zhǔn)確性也相對更高。可以通過語音識別和自然語言處理等技術(shù),快速了解客戶的需求提高客戶的滿意度,增加成功率的同時也節(jié)約人力和時間成本的投入。