隨著科技的發展,電銷機器人確實在許多方面效果都比較明顯,它們可以大大提高銷售和客服團隊的工作效率。機器人可以模擬人類語音對話,自動撥打客戶的電話,根據預設的話術進行對話,并記錄客戶的信息和反饋。
支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。在設置的外呼時間內,全程自動外呼,系統識別率和工作效率將達到更高的標準,通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話將語音轉換成文字,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,可以實時識別長短句,快速完成意向客戶的篩選和分類,提高銷售團隊的效率。
通過設置行業術語真人錄音,就可以智能的與客戶對話,所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗。而且不受情緒影響,工作狀態穩定。節省大量的工作時間和成本,同時還可以提高服務質量,保證工作流程中的效率,大大提升經濟效益。
可以滿足不同企業客戶的需求,一鍵人機切換,直接轉接人工客服跟進。在效率方面,可以不間斷的工作,大大增加人工無法到達的呼出次數;也可以根據行業的時間來設定一個撥打的時間段范圍進行合理的銷售。以更低的成本為企業創造更高的效益。