現今,電銷從外呼到篩選客戶等等工作量較大,效率也沒有相對來說比較高。在大量的數據下快速區分收集客戶的需求進行推廣邀約,壓力較大,工作量不小,僅憑人工,耗時也會較長。現今,許多電銷企業業務量大的都對機器人電話
感興趣,機器人電話并不能完全代替人工電銷,但是可以做到許多人工做不到的效率,所以電銷機器人是一款很好的電銷輔助系統
機器人電話支持自動撥打:新建呼叫任務,批量導入號碼,設定呼叫時段,限制呼叫頻率,自動撥打電話;智能應答:運用自研的自然語言理解算法,結合人工錄音與阿里云強大的語音識別,實現智能人機應答;意向標記:基于用戶真實應答記錄,并結合業務規則,靈活進行被叫用戶意向標記,完成意向用戶初步篩選;自動記錄:完整記錄被叫用戶通話結果、通話明細、通話錄音、文本記錄與意向分類,以實現歷史數據的導出與進一步分析調優。
機器人每天可以撥打上百至上千個電話,并且可以設置行業術語,智能的與客戶對話。過全程詳實的錄音等手段實現語音質量檢測、大數據挖掘、用戶信息分析等需求,有哪些意向客戶,實時整理結果提供報表。大大節約人力成本,全面提升企業的銷售業績,同時還保證工作流程中的效率,促進經濟效益。
機器人電話性價比也比較高只要幾百元,對于回訪、邀約等等外呼效果都比較明顯,不需人工干預的工作模式更是可以有效的解決了企業人力不足、人力成本高、培訓時間長等問題。