ai智能機器人外呼系統,ai外呼系統不僅可以讓客戶服務變得更好,還可以大大降低了企業投入的營銷成本,可以說是一款幫助企業實現電話營銷的智能軟件。
在長時間的電銷業務中,由于長時間的外呼工作壓力增大,大部分電銷員工的工作情緒多少會受些影響,自然在工作上也是會有影響的,再加上多次被對方拒絕后,都產生害怕打電話的心理。而電話機器人就可以很好的解決這些問題。
它不用人工撥號,可以自動呼出,設置行業術語,智能的與客戶對話。它不會受情緒影響,一直保持著一定的工作態度。通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,將語音轉換成文字,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的,同時通過錄音等手段實現語音質量檢測、大數據挖掘、用戶信息分析等需求,很好的解決客服人員和銷售團隊的工作問題。
電話機器人的應用還可以幫助銷售人員完成初步篩選,生成客戶數據的同時全面獲取客戶信息,并對客戶進行智能分類。在電話銷售過程中,機器人可以全方位捕捉和分析客戶的語義數據,并進行智能分類。在篩選出意向客戶后,可以更好地定位意向客戶,大大提高了電話營銷的效率,減輕銷售的負擔。