現(xiàn)今,大多企業(yè)想了解ai外呼系統(tǒng)作用及ai外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),下面為大家簡(jiǎn)要了解下:
ai外呼系統(tǒng)幾乎可以滿(mǎn)足不同行業(yè)不同企業(yè)的需求。它較高的語(yǔ)音識(shí)別率和工作效率,可以很好的解決工作效率問(wèn)題。通過(guò)設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ),以真人模擬銷(xiāo)售或客服專(zhuān)家的方式與客戶(hù)進(jìn)行多輪高效溝通,智能的與客戶(hù)對(duì)話(huà)快速完成意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi),無(wú)需人工工作流程的干預(yù)。支持自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶(hù)。
還可以一鍵人機(jī)切換,在客戶(hù)有更難問(wèn)題時(shí),可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。同時(shí)通過(guò)錄音的方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶(hù)信息分析等需求。它可以根據(jù)識(shí)別出的語(yǔ)句,準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的意向,并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶(hù)的目的,增加成單率。可以根據(jù)行業(yè)的外呼時(shí)間來(lái)設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的外呼,每天可以撥打幾百至上千個(gè)電話(huà)。而且使用電話(huà)機(jī)器人外呼不需要手機(jī)卡,外呼規(guī)范的話(huà)基本不存在封號(hào)的現(xiàn)象!