現今,越來越多的企業外呼銷售任務大多都使用AI機器人來外呼,那AI機器人打電話軟件有用嗎?
AI智能電話機器人根據提前研發的話術錄音,和客戶進行多輪對話,所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗,然后根據客戶對話的內容,進行自動分類。通過全程詳實的錄音等手段實現語音質量檢測、大數據挖掘、用戶信息分析等需求,根據數據分析系統,實時整理結果提供報表;智能語音電話機器人撥打的電話可以即時查詢,沒有過多的行業限制;一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,節省低效人力成本提高效率。
智創良品AI智能電話機器人使用百應的系統,不管是在線路上還是在技術上都有保障。其功能和效果也將達到更穩定的專業水準,售后服務保障更具優勢,滿足不同企業客戶的需求,尤其在技術方面,識別率和工作效率將達到更高的標準,無需人工工作流程的干預。