現(xiàn)今,電話外呼銷售的環(huán)境比較難,如何解決高頻問題是當下比較需要解決的事情,而大多電銷開始限制外呼大多都是由高頻和投訴兩種。
從前電銷外呼使用的都是自己辦卡外呼,所以很容易被檢測到高頻外呼而被封號,防封電話軟件系統(tǒng)外呼直接改變了運營商原來的外呼模式,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。以此可以降低電銷外呼過程中高頻產(chǎn)生的封號概率。
軟件對接了運營商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會投訴其他客戶的號碼庫),當業(yè)務(wù)人員外呼的電話和黑名單庫里的數(shù)據(jù)重合時,外呼頁面就會有風險的提示,提示銷售人員不要外呼,加上外呼時注意語言的表達,以此可以大大降低投訴封號的問題。
對于電銷企業(yè)來說,擁有一款好用的電銷系統(tǒng)是很有必要的,在競爭如此激烈的行業(yè),好的系統(tǒng)它不僅可以防封,還可以幫助企業(yè)更好的管理,可以提高業(yè)績,工作效率,高效擴客。