ai智能外呼具有優(yōu)化海量數(shù)據(jù)、高效自動(dòng)撥號(hào)等功能,能夠一次導(dǎo)入大量客戶數(shù)據(jù),自動(dòng)無縫撥號(hào),并且根據(jù)通話時(shí)間和關(guān)鍵詞將撥號(hào)對(duì)象分為不同的等級(jí),實(shí)時(shí)反饋撥號(hào)效果。
無需人工外呼批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動(dòng)外呼,在設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)可自動(dòng)外呼,每天可以外呼成百上千個(gè)電話,一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
ai智能外呼通過真人錄音模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通,外呼時(shí)將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目,可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句分析,將高意向的客戶轉(zhuǎn)接給人工銷售代表,提升轉(zhuǎn)化率。每快速完成意向客戶的篩選和分類,縮短了電話銷售的整個(gè)流程,減少人員的投入,提高工作的效率。
無需人工工作流程的干預(yù)節(jié)省人力成本。還可以在電話銷售的過程中,捕捉和分析客戶各個(gè)方向的語義數(shù)據(jù),并進(jìn)行智能分類。篩選出意向客戶后,可以更好的定位意向客戶,大大提高電話銷售的效率。