網絡電話外呼軟件對于外呼量較多還沒有提純的數據會比較合適,可以快速的找出意向客戶,提高工作效率。滿足大多電銷業務的外呼需求,自動外呼號碼的提高外呼速度及效率,可以減少大多的外呼煩惱。
外呼顯示隨機號碼,外呼的線路直接與運營商對接,線路資源豐富,通話質量穩定,不用擔心外呼時有雜音等等問題??筛鶕捫g選擇各地的號碼,號碼可能是固話號碼,也可能移動電話號碼,后臺坐席統一管理它可以先錄制一段開場白,或是簡要,然后把這段錄音使用在外呼,當電話打通時,系統先播放錄音,再到人工接聽,提高意向客戶。
創建任務,將大量數據信息可以復制到模板然后導入創建的任務中,根據業務人員的配置設定外呼時間和次數呼出,調整并發,任務開啟時,系統會自動把號碼打出去,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話。
根據企業需求,可以根據設定的時間和次數自動打出電話,多好號碼同時進行外呼,打通是系統會把電話轉接到空閑的坐席上,由客服人員接電話,也就是說業務人員只要在座位上等待電話進來接聽就好,可以大大提高外呼的效率,減輕外呼的壓力。