外呼電話軟件是一種用于電話營銷外呼的軟件,可以通過電腦或手機等終端進行撥打電話。通常具有自動撥號、通話錄音、客戶管理等功能,可以幫助電話銷售人員快速撥打電話、記錄客戶信息和跟進情況,提高工作效率。
外呼不用辦卡,使用運營商提供的外呼線路,它擁有專門的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機電話,利用現有寬帶互聯網資源進行的通話方式,不用手動外呼,直接在后臺導入數據就可直接外呼。而且不受三大運營商監管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標識封號。
外呼時可同時呼出多個號碼,通話時可設置自動呼出和手動撥號及點播,并可根據設置的時間和次數自動呼出電話。管理員向任務中導入大量數據信息。任務啟動時,系統會自動撥號,電話接通后會直接分配到空閑席位。員工將直接與客戶交談,這將提高呼出電話的銷售效率。
后臺自帶數據統計,每個坐席外呼多少通電話多少時長,系統里都會自動統計,每個電話都有錄音,通過回聽電話錄音來優化員工銷售中的溝通技巧,提升銷售成交率有數據能夠提供,對于電銷企業來說,一款好用的系統可以提高業績,工作效率。