電銷外呼使用電話卡外呼會可能大多會出現高頻封號、還有可能會有投訴封號、區域封號等等問題,但是使用網絡電話呼叫軟件外呼電銷業務基本沒有尤其是高頻外呼問題。
外呼不用辦卡,使用運營商提供的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機電話,有顯示全國各地的號碼,可能是固話號碼,也可能是手機號碼,利用現有寬帶互聯網資源進行的通話方式,而且不受三大運營商監管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標識封號,專用電話軟件,基本可以告別高頻封號難題。
操作簡單直接在后臺導入數據,批量外呼,每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,提高了人均呼出量,方便后面考核,外呼時設置自動呼出和手動撥號及點播。
外呼時可以根據設定的時間和次數自動打出電話,根據不同的銷售需求給不同的客戶分配不同的銷售報表類型,同時對銷售與客戶溝通的全過程進行記錄和存檔,可隨時調取,保證銷售溝通的質量。