如今,隨著電信監(jiān)管比較完善,電話外呼都有數(shù)量要求,使用電話外呼銷售的大多電話量都不太能滿足業(yè)務(wù)需求,如何在正常外呼業(yè)務(wù)下提高外呼的數(shù)量,達到業(yè)務(wù)外呼的需求。
電銷回?fù)芟到y(tǒng)與axb可以有效降低高頻外呼的概率,提高外呼的電話量。
AXB外呼模式;外顯本機號碼,A(自己外呼的號碼)撥打到X(中間號),然后由X(中間號)把A的號碼轉(zhuǎn)接到B(客戶號碼)上,但是客戶接到的還是顯示A自己外呼的號碼。不會看到X的號碼,這就是通常的AXB線路。雖然這樣會減少高頻外呼導(dǎo)致的封卡封號問題,但是他沒辦法徹底解決封號問題。
回?fù)芟到y(tǒng):外顯本機號碼,使用時坐席會先綁定企業(yè)員工的手機號碼,撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機號和客戶的手機號,雙方接聽后就可以通話了。回?fù)芫€路是單項收費回?fù)苣J骄€路是改變了運營商原來正常的撥打規(guī)則,起到防封的作用。
外呼管控嚴(yán)格,專線專用,不接任何高危行業(yè),不會被其他行業(yè)牽連!