如今,為了更加全面有效地應對各種問題,相關部門制定了一系列電話外呼的相關規定。當下我們經常可以看到銷售行業撥號頻率過高被檢測到高頻的問題。那電銷外呼怎么防封?
現今電話銷售外呼一般都會使用一些外呼的軟件來輔助外呼,電銷使用的外呼軟件-電銷回撥軟件!
電銷回撥軟件外呼從主動變為被動呼叫,系統會在中間進行轉換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現雙方都是接通的狀態。這種外呼模式在檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,都是接聽的狀態,所以可以大大降低高頻封號的幾率。
使用比較簡單,與手機直接外呼沒有多大的區別,不同的是,該軟件需要在手機上下載APP使用,通過中間號線路的轉化起到防封的作用,外呼顯示的還是自己外呼的手機號碼,所以如果外呼要顯示哪里或是哪個電話的話可以選擇當地辦理的電話卡使用,外呼顯示的就是外呼電話卡的號碼,有需要的話,對方是可以回撥的。
業務人員外呼也不用專門記錄外呼數據,每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,可以更高效地進行企業管理。外呼的所有通話錄音也會時實被系統抓取,以便后面需要時調用,快速篩選客戶,提供工作效率。