電銷外呼系統(tǒng),一個好用的電話防封系統(tǒng)現(xiàn)今,為什么那么多的電銷都在使用電話防封系統(tǒng)呢?
這邊覺得主要原因是它外呼與普通外呼沒有多大的區(qū)別,只是加了中間號有了防封的效果,而且外顯本機號碼,對方可以回撥,操作也簡單,業(yè)務員也比較好上手。
而且系統(tǒng)對接了運營商的黑名單系統(tǒng),三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題。
外呼時使用運營商提供的中間號和回撥線路。從主動呼叫變?yōu)楸粍雍艚校負芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會在中間進行轉換,系統(tǒng)先是打給主叫,在主叫接通后再由系統(tǒng)打給被叫,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方。從而可以降低高頻外呼導致的外呼問題。
外呼的費用也比較低,可以按年、季、月收費。系統(tǒng)可以管理客戶信息,方便員工查詢查看,并對報表進行統(tǒng)計分析,可以統(tǒng)計通話時長、接聽時長等。工作績效等自動統(tǒng)計報表。