近來(lái),電銷外呼封號(hào)的頻率隨著電銷外呼的數(shù)量而逐漸增加,而電銷外呼要如何減少高頻投訴封號(hào)?
電銷封號(hào)一般是高頻外呼和投訴封號(hào),所以要降低電銷高頻呼出被封號(hào)的概率,就應(yīng)該減少呼出的電話數(shù)量,降低電話呼出的頻率,注意溝通時(shí)語(yǔ)言的表述減少投訴,這樣一來(lái)自然就會(huì)大大降低封號(hào)的概率。
智創(chuàng)良品電銷防封系統(tǒng)外呼時(shí)可先過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼及投訴高的黑名單的號(hào)碼,所以在外呼時(shí)可減低投訴封號(hào)的概率。使用運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)碼和回?fù)芫€路,通過(guò)專線處理,將主叫轉(zhuǎn)化為被叫形態(tài),避免高頻呼叫,防止封號(hào),且通話質(zhì)量穩(wěn)定。而且管控嚴(yán)格,只要將您使用的手機(jī)號(hào)碼添加到我們的回?fù)芟到y(tǒng)中,就可以實(shí)現(xiàn)主叫和被叫之間的轉(zhuǎn)換,降低封號(hào)。