電銷外呼系統哪個好，外呼系統哪家公司做得好

 

    傳統的銷售團隊模式客戶成本高，營銷預算花費大，不能帶來足夠的資源，銷售團隊的資源嚴重不足。轉換效果不好，顧客不喜歡接電話，手機號碼上標注著頻繁的投訴。“狂轟濫炸”的傳統營銷模式已經無法達到預期的改造效果。  

 

    那么，好的外呼系統應該做哪些？

 

    1.系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

 

    2.呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內了解客戶。

 

    3.內置CRM模塊：支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。

 

    4.客戶跟進記錄：詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系線索，將客戶的跟進狀態隨時掌握。

 

    5.坐席監控：可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態，如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。

 

    越來越多的公司和企業開始使用智能外呼系統來提高工作效率和競爭力。電銷系統將自動撥打電話并記錄通話過程。通話結束后，將根據客戶意向的程度對通話進行分類。只需對高意向客戶進行人工回訪，從而提高整個銷售企業銷售人員的工作效率。