現(xiàn)今,大多企業(yè)都在使用AI智能機(jī)器人來(lái)推廣業(yè)務(wù),采用人機(jī)協(xié)同的方式,由機(jī)器人在前面篩選,客服后面跟進(jìn),有效的解決了企業(yè)人力不足、客戶(hù)難找、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、人力成本高、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。
AI智能機(jī)器人通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà)的方式將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字及長(zhǎng)短句準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶(hù)信息分析等需求,從而達(dá)到初步篩選意向客戶(hù)的目的。
智創(chuàng)良品AI智能機(jī)器人在各方面都有很大的優(yōu)勢(shì),它可以不間斷的工作,每天呼叫成百上千個(gè)電話(huà),大大增加人工無(wú)法到達(dá)的呼出次數(shù),而且呼出時(shí)間可以根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行設(shè)置,然后電話(huà)機(jī)器人根據(jù)設(shè)置的時(shí)間段呼出。支持自動(dòng)語(yǔ)音群呼,批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶(hù)。