現今,由于大部分電話銷售外呼都比較多,基本幾天可能就要被檢測到外呼異常從而限制外呼,在這種情況下,使用外呼軟件防封的也不少,其中使用防封軟件外呼的居多。
電話外呼防封系統有回撥模式與AXB外呼模式,外顯本機號碼,與平常外呼方式差不多,業務員上手也快,在手機上下載APP就可以使用。
AXB外呼模式是由A(自己外呼的號碼)撥打到X(中間號),然后由X(中間號)把A的號碼轉接到B(客戶號碼)上,但是客戶接到的還是A自己外呼的號碼。
回撥模式是從主動呼叫變為被動呼叫,回撥系統是主叫發起呼叫。然后系統會在中間進行轉換,在開通系統后坐席會先綁定企業員工的手機號碼,撥打電話時只需要在系統里點擊呼叫指令,中轉號就會分別呼叫企業員工綁定的手機號和客戶的手機號,雙方接聽后就可以通話了,在外呼過程中雙方都是接聽電話模式,以此降低封號概率!
兩種外呼模式都具備防封功能,但是在以往的外呼經歷來說回撥模式會相對穩定一些,接通率也會更高。后它都自帶crm管理系統,方便批量導入號碼,一鍵撥號,對客戶進行標簽分類,有效篩選高質量客戶,自動保存客戶數據,電銷人獲取更多有意向客戶,將客戶進行不同的分組分類。