現(xiàn)今,大多企業(yè)都在使用AI智能機(jī)器人來推廣業(yè)務(wù),采用人機(jī)協(xié)同的方式,由機(jī)器人在前面篩選,客服后面跟進(jìn),有效的解決了企業(yè)人力不足、客戶難找、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、人力成本高、培訓(xùn)時間長等問題。
AI智能機(jī)器人通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對話的方式將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字及長短句準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。
智創(chuàng)良品AI智能機(jī)器人在各方面都有很大的優(yōu)勢,它可以不間斷的工作,每天呼叫成百上千個電話,大大增加人工無法到達(dá)的呼出次數(shù),而且呼出時間可以根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行設(shè)置,然后電話機(jī)器人根據(jù)設(shè)置的時間段呼出。支持自動語音群呼,批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。