目前,電話銷售外呼存在很多問題,其中電話外呼的效率及外呼的數(shù)量是大多企業(yè)需要解決的外呼問題,大部分有電話業(yè)務(wù)的企業(yè)。受環(huán)境影響,呼出頻率高、接通率低,電話外呼系統(tǒng)軟件,客戶群呼,自動(dòng)外呼
隨著電銷封號(hào)監(jiān)管越來越嚴(yán),而電銷外呼少不了的就是外呼,電話外呼系統(tǒng)軟件有較完善的外呼功能,可以很好的解決電銷外呼上遇到的外呼問題。
電話外呼系統(tǒng)軟件外呼不用辦卡,,使用運(yùn)營商提供的外呼線路,它擁有專門的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話,利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行的通話方式,不用手動(dòng)外呼,直接在后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可直接外呼。而且不受三大運(yùn)營商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運(yùn)營商檢測標(biāo)識(shí)封號(hào)。
外呼不顯示本機(jī)號(hào)碼,沒有外撥次數(shù)的限制,也不需要手動(dòng)外撥,所以即使數(shù)據(jù)很多,也能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到更高的外撥效率,在大量數(shù)據(jù)中尋找潛在客戶應(yīng)該是比較有優(yōu)勢的。
外呼也比較高效,管理員在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開任務(wù)就可以自動(dòng)外呼。外呼時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾掉高投訴的,過濾掉無效號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效號(hào)碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機(jī)上接聽。