以前電話外呼大部分是人工進行的，但是如果業務量大，使用人工外呼的效率可能跟不上。而且根據目前的監管狀況，應該注意外呼次數。如果外呼次數太多，就容易封號，銷售業務就變得困難。外呼太少會影響外呼效率。   　　網絡電話軟件與平常外呼方式不同，平常外呼需要我們自己辦電話卡才能外呼，但是軟件外呼不需要，因為它外呼是直接使用運營商提供的外呼線路，所以沒有封號煩惱。   　　不用辦卡就可外呼的，使用運營商提供的號碼池，每次外呼的都是號碼池中的電話，所以外呼沒有說可以打多少電話，在工作的時間范圍內，都可以打，沒有數量要求。顯示的號碼可以是全國各地的號碼，也可以是一個地區的號碼，可能是座機號碼或是手機號碼。   　　 管理員在后臺創建任務，批量導入數據打開任務自動外呼，接通后轉為人工坐席，業務人員在電腦端或是手機上接聽，外呼時會自動過濾無效號碼，轉接有效客戶，提高接通率，該系統可以使得企業的產品銷量快速增加，提高外呼效率，降低運營成本。