那么多企業使用電銷系統,電銷系統是如何解決電銷外呼封號問題的?
電銷系統使用多種外呼模式防封
1、回撥模式-外顯本機號碼開(穩定性高)
回撥線路是實現雙向外呼的一種外呼模式,從主動呼叫變為被動呼叫,回撥系統是主叫發起呼叫。然后系統會在中間進行轉換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現雙方都是接通的狀態。檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,由此可以降低高頻封號的幾率。
2、axb外呼模式-外顯本機號碼
AXB外呼線路外呼由A(自己外呼的號碼)撥打到X(中間號),然后由X(中間號)把A的號碼轉接到B(客戶號碼)上,但是客戶接到的還是A自己外呼的號碼。這種模式下運營商檢測不到主叫號碼的呼出記錄所以可以防封。
3.網絡電話。
網絡電話不用辦卡外呼,外顯隨機號碼,自然沒有封號的煩惱,直接使用運營商提供的線路,線路資源豐富,外呼效率較快,外呼時大量數據信息可以復制到模板然后導入創建的任務中,發起外呼時可將外呼號碼分配到指定座席人員。任務開啟時系統會自動撥號。