目前,在銷售行業中應該有許多工作人員會遇到手機經常被封號的情況吧。手機號一旦被封,解封過程麻煩。但是在銷售崗位怎么可能不打電話呢?所以不管是對銷售員工還是對于大多數企業來說,現今重要的是要如何有效解決手機的封號問題。
首先,要了解電銷手機封號的原因:一是高頻呼出導致封號,二是他人實名投訴導致封號。而銷售人員手機封號的原因一般是由高頻外呼所造成。
下面讓大家簡要了解下電銷手機號防封號攻略及電銷不封號方法。
1、電話術語上
掌握好電話術語,注意情緒,不要在電話中與消費者發生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號
2、呼出電話頻率及電話數量
連續撥打銷售電話很容易被封號,最好間隔一段時間。而且每天呼出電話的數量是有限的,所以撥打時還是要注意的。
3、多張卡換打
購買多張卡。為的就是避免封號。適于電話量沒有很多的公司。
4、固定電話撥號
目前,一些營銷企業正在使用固定電話撥號,以避免封號。座機撥號雖然可以防止封號,但是效果很一般,缺點也很明顯,用起來很不方便,跟不上營銷人員。
5、使用外呼系統
它使用運營商提供的中間號碼和回撥線路,通過線路處理,可以有效降低高頻封號問題和舉報封號的概率。即使撥打上百個電話被封的概率也不高,可以實時錄音抓取,自動撥號,過濾無效客戶號碼,轉接有效電話,無需人工撥號。不過按照目前的情況來看,封號是可以避免的,但是完全避免封號還是有點困難。