人工智能明年繼續炙手可熱。該技術使用起來將變得更加容易和經濟實惠。
“我們看到開源的算法,價格實惠的計算力和專門的大眾化AI硬件漸漸出現,”人工智能公司Chorus.ai創始人和CEORoyRaanani說,“谷歌TensorFlow發布了開源軟件,允許任何人建立自己的機器學習算法。此外,蘋果、谷歌、特斯拉和英偉達推出的AI專用硬件,將人工智能性能提升了幾十到幾百倍,并以更小的外形尺寸實現了這一性能。”
明年我們可以看到什么?有哪些新興趨勢?
人工智能令視頻和語音成為商業通信的最新前沿
SantiSubotovsky(著名投資公司Emergence的合伙人):
“我們已經看到一些應用程序收入方面的巨大增長,這些應用程序將語音和人工智能相結合,以改善人員互動、銷售和客戶服務。在2019年,我們將看到新的應用程序,除其他功能外,還將允許企業用戶使用語音、AI和視頻來捕獲和分析內容,解釋非語言性的提示,并快速響應決策需要的數據查詢。
“這些應用程序提高的生產力、效率和洞察力,將商業通信從文字轉到面對面會議,全程使用語音和視頻。”
AI將改善在線視頻會議
OdedGal(多人手機云視頻會議軟件Zoom視頻通信部產品負責人):
“我們相信,在2019年,視頻會議將超越其他商業通訊手段,因為視頻通信具有比以往更多的AI驅動的“智能”功能,這些技術可以顯著提高會議效率和用戶體驗。
“例如,一些AI功能(如語音到文本轉錄)可以自動記錄會議紀要,很快,虛擬個人助理將記錄任務并幫助設置會議,語音識別將識別會議參與者,并提供其詳細的背景信息。我們認為,這些功能將使許多視頻會議優于面對面會議。
“此外,我們預測AI驅動的面部識別將用于視頻會議,并用于各種目的。例如,誰在使用會議房間,何時以及用于何種目的。這也將有助于IT和設施工作人員更好地規劃、分配和使用空間。”
首席分析官(CAO)或首席數據官(CDO)越來越多
CandaceWorley(安全技術公司McAfee首席技術戰略師):
“當公司使用AI時,必須作出無數決定。隱私監管,法律、道德和文化方面的影響都需要考慮,我們需要在2019年創建一個專門的角色,并對AI的使用進行執行監督。
“在某些情況下,人工智能已經表現出不利的行為,如種族歧視,不公平地拒絕個人貸款,以及錯誤地識別用戶的基本信息。CAO和CDO將需要監督AI培訓,以確保AI決策避免傷害。此外,人工智能必須接受培訓,處理真正的人類問題,優先考慮司法、問責制、責任、透明度和公民利益,同時檢測黑客攻擊、利用和濫用數據行為。”
在2019年,信任AI與信任醫生方式相同
NickCaldwell(數據可視化分析公司Looker的首席產品官):
“在2019年,AI的可解釋性(了解人工智能系統如何運作的能力)將變得更好。想一想,當你到醫生辦公室進行診斷時,從未要求他們提供參考材料、案例研究、患者記錄等來證明自己的觀點。在某種程度上,你接受醫生是專家,你相信他們。如果可以,為什么我們不能將AI設置得更有可解釋能力呢?
“現實情況是,在過去幾年中,人工智能開始超越人類的能力,2019年是我們開始接受它的一年。每一個人不需要完全理解AI是怎么作出決定的,并且如果這樣做,系統可能發展得更好更快。”