外呼電銷系統,網絡電話軟件是一款比較適合外呼電話量較多的業務,在數據中找意向客戶的,該軟件外呼速度較快,而且不用手動外呼,只要把外呼的數據導入后臺就可以自動外呼。
外呼時顯示隨機號碼,可根據話術選擇各地的號碼,號碼可能是固話號碼,也可能移動電話號碼,后臺坐席統一管理,每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,方便進行查看
傳統的手機卡直接打,已經不能滿足大多電銷業務的外呼需求,該軟件外呼時管理員在后臺創建任務將大量數據復制到模板導入任務中,任務開啟時系統會自動撥號,外呼時會自動過濾空號、錯號、忙音和關機等無效的號碼,轉接有效電話,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工接聽,效果比較明顯。
外呼的線路直接與運營商對接,線路資源豐富,通話質量穩定,不用擔心外呼時有雜音等等問題。它可以先錄制一段開場白,或是簡要,然后把這段錄音使用在外呼,當電話打通時,系統先播放錄音,再到人工接聽,這種一般到人工接聽的,潛在客戶都是比較多的。