當(dāng)下,電話外呼監(jiān)管都比較嚴(yán)格,如此一來大多電銷業(yè)務(wù)的呼出方式就需要進(jìn)行調(diào)整。對于那些需要頻繁進(jìn)行電話銷售的公司來說,如何選擇一款好用的軟件是比較重要的,使用專業(yè)的電話軟件可以提高效率并降低封號的風(fēng)險。
電話防封系統(tǒng)只要在手機(jī)上下載APP并登錄就可以使用,外顯為本手機(jī)號碼,方便客戶回?fù)堋?梢詫崟r錄音抓取通話記錄,方便企業(yè)監(jiān)測銷售人員的通話質(zhì)量和工作效率。
電話防封系統(tǒng)外呼通過回呼線路和中間號線路進(jìn)行呼叫,回呼路線是由線路先打電話給銷售客服人員,銷售客服人員接通后,再由線路打電話給客戶,從而建立通話,通過線路的轉(zhuǎn)換,可以大大降低高頻封號的幾率,滿足外呼需求。
該系統(tǒng)對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題,系統(tǒng)自帶客戶管理功能對客戶資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統(tǒng)計分析報表,可統(tǒng)計通話時長、接聽時長等等