人工智能機(jī)器人被廣泛應(yīng)用于許多行業(yè),例如:教育、電商、地產(chǎn)、等等。只要有大量的通話行業(yè),都可以使用人工智能電話同時在產(chǎn)品更新、聯(lián)系客戶、快遞通知、滿意度回訪等也可以使用。那智能機(jī)器人的功能有哪些呢?
主要功能為:
1、主動外呼,自動過濾,自動錄音,篩選感興趣的客戶和潛在客戶,溝通信息記錄清晰,無遺漏,跟進(jìn)更清晰。
2、多輪對話,語音識別,自動撥號,智能應(yīng)答來電,并發(fā)控制線路節(jié)省時間和成本,有效減少員工數(shù)量和人力成本!避免租用場地和設(shè)備,降低辦公成本!
3、機(jī)器人每天可以撥打上百個電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話。語音精準(zhǔn)識別達(dá)90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!
4、機(jī)器人不會受情緒影響,會一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語進(jìn)行自動溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
5、根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對話,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進(jìn)行自動分類。節(jié)省低效人力成本。