現(xiàn)今,由于電銷監(jiān)管的原因,大多電話都無法外呼到需要的電話量,需要控制外呼,但是這樣的方法效率較低,可以實現(xiàn)高頻外呼的電銷軟件,電銷回撥軟件!
電銷回撥軟件的使用也是比較簡單的,在手機上下載APP,登錄密碼就可以使用。系統(tǒng)可以時實記錄每個坐席外呼的通話數(shù)據(jù)明細,通話都有錄音。
電銷回撥軟件外呼是從主動變?yōu)楸粍雍艚校到y(tǒng)會在中間進行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,都是接聽的狀態(tài),所以可以大大降低高頻封號的幾率。
電銷外呼系統(tǒng)后臺自帶自動統(tǒng)計報表,統(tǒng)計分析報表,可統(tǒng)計通話時長、接聽時長等等對客戶、銷售、外呼等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,形成全面的可視化數(shù)據(jù)報表,方便企業(yè)管理者對員工進行管理,使員工時刻保持良好的工作狀態(tài),對客戶資料進行管理,方便員工查詢以及查看等操作。可以保證外呼的接通率和業(yè)務的擴展。